Protezione dei dati personali

Informativa sulla protezione dei dati personali del Gruppo Tornos

Tornos attribuisce grande valore all'onestà e alla chiarezza e desidera stabilire con i propri clienti e fornitori relazioni solide e durature, basate su fiducia e reciproco interesse. In linea con questa filosofia, riteniamo fondamentale la protezione dei dati personali e, con questa informativa sulla protezione dei dati personali, desideriamo informarvi sul modo in cui raccogliamo e trattiamo tali dati.

Mediante previo consenso saremo autorizzati (i) a raccogliere e utilizzare i vostri dati personali nel modo descritto nella presente Informativa e (ii) a trasferire i vostri dati personali a paesi diversi dal vostro (anche al di fuori dell'Unione Europea).

A cosa si applica la presente informativa sulla protezione dei dati personali?

 

La presente informativa sulla protezione dei dati personali si applica a tutti i siti internet, applicazioni e qualsiasi altra iniziativa di una società del Gruppo Tornos che preveda la raccolta di dati personali (i " Supporti "). Di conseguenza, la presente Informativa non si applica ai siti internet di terzi, compresi quelli eventualmente menzionati sui nostri Supporti mediante link Internet.

Chi raccoglie i dati personali (Identità del responsabile del trattamento)?

I dati personali vengono raccolti da Tornos Holding SA, rue Industrielle 111, 2740 Moutier, Svizzera, e dalle sue affiliate, controllate e filiali dirette o indirette ("Gruppo Tornos").

Quali dati raccogliamo?

Previo vostro consenso, quando utilizzate i nostri Supporti potremmo raccogliete e trattare tutti o parte dei dati seguenti:

i dati forniti (i) compilando moduli, (ii) caricando contenuti on line, (iii) iscrivendosi a servizi on line (es: applicazioni e pagine dei social network) o (iv) inviandoci della posta (v) in occasione di conversazioni e (vi) nell'ambito di contatti d'affari:

• nome e cognome;
• indirizzo professionale postale (eventualmente anche privato) e di posta elettronica;
• sesso;
• numero di telefono professionale (eventualmente anche privato), telefono fisso e cellulare;
• indirizzo postale;
• età e data di nascita;
• la vostra opinione sui nostri prodotti;
• prodotti e servizi della vostra azienda (nel caso dei fornitori);
• necessità della vostra azienda (nel caso dei clienti);
• prezzo e condizioni di pagamento;
• cronologia degli vostri acquisti di nostri prodotti e della vendita dei vostri prodotti a Tornos;
• qualsiasi richiesta particolare che ci indirizzate;
• foto e video che desiderate condividere.

Potremmo chiedervi di partecipare a sondaggi che utilizziamo a fini statistici e di ricerca.

Raccogliamo indirizzo IP e cookie?

Potremmo raccogliere l'indirizzo IP e il tipo di browser utilizzato a fini di amministrazione dei nostri sistemi e/o statistici e senza rilevare alcun'altra informazione individuale.

In alcuni casi potremmo anche utilizzare dei cookie, piccoli file di lettere e numeri caricati sul vostro terminale quando accedete ai nostri Supporti. Utilizziamo i cookie principalmente per riconoscervi quando vi connettete nuovamente ai nostri Supporti e visualizzare i contenuti che potrebbero essere di vostro interesse.

I parametri predefiniti dei browser internet sono generalmente impostati per accettare i cookie, tuttavia è facile disattivarli modificando i parametri del browser. Facciamo tuttavia presente che, se decidete di disattivare i cookie, alcune parti dei nostri Supporti potrebbero non essere più accessibili.

Vi invitiamo a consultare le nostre regole dettagliate relative ai "Cookie" 

Come utilizziamo i vostri dati personali?

Utilizziamo i dati principalmente per la gestione di clienti e fornitori, attuali e potenziali, e per rispondere alle vostre richieste e offerte o inviare notizie e informazioni sui nostri prodotti, sui nostri marchi, le nostre operazioni e/o i nostri Supporti (newsletter, decomagazine) o comunicarvi le nostre necessità, che potrebbero essere di vostro interesse, consentirvi di eseguire acquisti o effettuare offerte di prodotti e servizi, compresi, tra l'altro, accessori, ricambi e servizio post-vendita, on line o mediante altri mezzi di comunicazione.

Utilizziamo i dati anche per migliorare la vostra esperienza digitale sui nostri Supporti: capire il vostro interesse per i nostri Supporti e il loro contenuto, convalidare la partecipazione alle nostre operazioni, gestire i pagamenti, fare in modo che i nostri Supporti siano presentati nel modo più adatto al vostro terminale e proteggervi da eventuali azioni fraudolente.

Come potete accedere ai vostri dati personali?

Avete sempre la possibilità di contattarci tramite posta, e-mail e telefono per consultare i vostri dati personali in nostro possesso.

Nel caso in cui rilevaste un errore in tali dati o li riteneste incompleti o ambigui, potete chiederci di correggerli, completarli o chiarirli.  Potete inoltre opporvi all'utilizzo dei vostri dati a fini di sondaggi commerciali o alla loro comunicazione a terzi a tale scopo.  Infine, potete chiederci di eliminare tutti i dati in nostro possesso che vi riguardano. Ricordiamo tuttavia che potremmo conservare traccia dei vostri dati a fini di archiviazione (in particolare quando questo è richiesto dalla legge e dai nostri obblighi in materia di assicurazione).

Condividiamo i vostri dati personali?

Fatto salvo quanto specificato nella presente informativa sulla protezione dei dati personali, o a meno che non abbiamo ottenuto il vostro previo consenso, potremo comunicare i vostri dati personali a dipendenti del Gruppo Tornos o ai nostri fornitori di servizi (ad esempio le agenzie che gestiscono le nostre operazioni di mailing, o fornitori incaricati di installare delle periferiche suo nostri prodotti) e/o partner commerciali per le finalità suddette e unicamente nella misura necessaria allo svolgimento dei compiti loro affidati. Queste persone potranno contattarvi direttamente mediante i dati che ci avete comunicato.

Ricordiamo che esigiamo dai nostri fornitori di servizi che i vostri dati personali vengano utilizzati esclusivamente per gestire i servizi che chiediamo loro di fornire. Chiediamo inoltre a tali fornitori di agire sempre nel rispetto delle leggi applicabili in materia di dati personali e di prestare particolare attenzione alla riservatezza di tali dati.

Dove conserviamo i vostri dati personali?

I vostri dati personali sono conservati nei nostri database o in quelli dei nostri fornitori di servizi.

In alcuni casi, soprattutto per motivi tecnici, tali database possono essere archiviati su server che si trovano al di fuori del paese (anche fuori dall'Unione Europea) da cui sono stati originariamente inseriti i dati.

I vostri diritti sui vostri dati personali:

Tutti i diritti derivanti dalla normativa sull'RGPD che vi riguardano, vale a dire:

• Avere accesso ai vostri dati;
• Far rettificare i vostri dati;
• Far cancellare i vostri dati;
• Limitarne il trattamento;
• Rifiutarne l'utilizzo;
• Assicurare la portabilità dei vostri dati;
• Decidere il ritiro del vostro consenso;
• Fare ricorso nel caso in cui Tornos non abbia rispettato i suoi obblighi.

Trasferiamo i vostri dati personali al di fuori dello spazio economico europeo?

In considerazione delle dimensioni internazionali e del radicamento in Svizzera del Gruppo Tornos e al fine di ottimizzare la qualità del servizio, le suddette comunicazioni di informazioni potrebbero comportare il trasferimento dei vostri dati di carattere personale al di fuori del vostro paese e/o in paesi non membri dello spazio economico europeo la cui legislazione in materia di protezione dei dati personali differisce da quella dell'Unione Europea .

In questo caso, rigorose e idonee misure di natura fisica, organizzativa, procedurale, tecnica e relative al personale garantiscono la sicurezza e riservatezza dei dati personale.

Durata di conservazione dei dati personali

Tornos conserverà i vostri dati personali in un ambiente protetto per la durata necessaria alla realizzazione degli scopi per i quali sono stati raccolti o per la durata di conservazione minima prevista dalla normativa applicabile, in particolare in materia civile e commerciale.

I vostri dati personali sono conservati in sicurezza?

Ci prefiggiamo di conservare sempre i vostri dati personali nel modo più sicuro e protetto e solamente per la durata necessaria alla realizzazione dello scopo per il quale vengono trattati. A questo fine, adottiamo le idonee misure fisiche, tecniche e organizzative atte a impedire, per quanto possibile, qualsiasi alterazione o perdita dei vostri dati o accessi non autorizzati ad essi. 

Vi informiamo che la presente informativa sulla protezione dei dati personali potrà essere da noi modificata. In tal caso, le modifiche potranno essere visionate su questa pagina.

Responsabile della protezione dei dati di persone esterne (di seguito il responsabile)

La responsabile del gruppo Tornos è la Signora Ingeborg Grosse ; indirizzo e-mail: dpo [at] tornos.com.

I dati personali vengono raccolti da Tornos Holding SA, rue Industrielle 111, 2740 Moutier, Svizzera.

Legge applicabile:

La protezione dei vostri dati personali è regolata dalla legge applicabile nel paese in cui ha sede la vostra attività professionale.

TORNOS SA Rue Industrielle 111 CH-2740 MOUTIER Svizzera Tel. +41 (0)32 494 44 44